周一早上，從事IT軟件行業(yè)的王偉起了個大早，動作嫻熟為妻子杜拉拉趕制早餐。杜拉拉來到廚房與王偉談起工作上的事情，夫妻二人的事業(yè)都在穩(wěn)步上升的階段，杜拉拉已有三十歲了，身為凌飛SH跨國公司人事部經(jīng)理的她經(jīng)過努力奮斗，已經(jīng)小有成就。

　　王偉打算開車送杜拉拉去公司上班，同事陸寶強(qiáng)因為汽車壞了上門求助，希望能搭乘王偉的汽車上班。王偉為人重情重義，一臉無奈向杜拉拉道歉，杜拉拉雖然有些不太高興，但還是決定自己出門坐出租車。

　　好不容易等到一輛出租車，杜拉拉正想上車，不料凱西后來者居上搶先一步鉆入到出租車內(nèi)，離去之時還向杜拉拉說了聲抱歉。凱西從國外歸來，即將到凌飛SH公司報到，杜拉拉還不知道自己即將與凱西成為同事，她對凱西搶出租車的行為深惡痛絕，但也只能是發(fā)發(fā)牢騷而已。

　　隨后，拉拉意外地接到婆婆的電話，說是已經(jīng)與男朋友分手，要來與兒子兒媳婦同住。拉拉來不及拒絕，婆婆就掛斷了電話。王母說到就到，杜拉拉抽出時間接了她回家，王母向杜拉拉發(fā)了一頓牢騷，隨后叮囑杜拉拉照顧即將到公司工作的新同事。這個新同事叫倩倩，是王母以前的學(xué)生，王母希望杜拉拉好好關(guān)照倩倩。

　　為了完成婆婆交代的“任務(wù)”，杜拉拉帶了讓她誤以為就是倩倩的小茜去吃飯。餐廳里，她們遇到一名得理不饒人甚至咄咄逼人的女顧客。殊不知，這名得理不饒人的顧客原來就是自己即將面對的強(qiáng)大對手凱西，也就是婆婆口中需要她幫忙照顧的學(xué)生倩倩。凱西承認(rèn)自己的小名叫倩倩，杜拉拉頓時哭笑不得，凱西為人處事霸道無理，光是之前搶出租車的行為就可見一斑。這樣的人根本不需要別人照顧。

　　王偉在公司接見葉總，葉總帶了一個叫佳瑩的年輕女伴。葉太太跟蹤而至，認(rèn)定佳瑩是小三，不由分說對佳瑩揮拳相向。葉總擔(dān)心佳瑩受傷，情急之下謊稱佳瑩是王偉的員工，葉太太沒有相信葉總的話，如果佳瑩是王偉的下屬，她應(yīng)該坐在王偉身邊才對。

　　由于葉太太不肯妥協(xié)，王偉只得報警，一行人跟隨警察去警局做筆錄，人人一臉懊惱狼狽不堪。王偉陪葉總?cè)ゾ肿龉P錄，警方打了一個電話聯(lián)系杜拉拉，讓杜拉拉到警局去贖人。杜拉拉接到電話的時候正與在公司鬧事的保潔阿姨交涉，她不知道是警方打來的電話，于是讓手下摁下了免提鍵，結(jié)果來電民警說話的聲音通過擴(kuò)音器傳了出來，全公司的同事都知道杜拉拉的老公王偉被警方拘留。杜拉拉立時尷尬不已，恨不得找個地縫鉆進(jìn)去。

　　杜拉拉面對的保潔阿姨是公司員工金晶的母親，她因為家里困難，拿了公司快要壞掉的水果，杜拉拉的下屬安薇薇要將她辭退并且態(tài)度無禮、強(qiáng)硬，讓保潔阿姨情緒激動舉起了水果刀。在這個過程中，凱西試圖表現(xiàn)自己的能力，將清潔工阿姨的女兒金晶推到臺前?？墒桥畠旱某霈F(xiàn)，讓清潔工阿姨的情緒更加難以控制。杜拉拉為了控制局面，冒著危險上前阻攔，并以人格保證，如果金晶足夠優(yōu)秀，她將親自帶她，并讓她成為人事部的正式職工。趁著阿姨注意力被公安局的電話轉(zhuǎn)移，杜拉拉最終成功將阿姨手中的刀奪下交給黃總。