何憫鴻瞞著母親離開酒店，悄悄折返回小區(qū)找葉蓁蓁，故意在葉蓁蓁和方芷衡面前摔倒。葉蓁蓁并不上當(dāng)，當(dāng)面給保安打了電話，并通知何媽媽過來領(lǐng)人。保安勸說何憫鴻離開小區(qū)，卻遭到她的激烈反抗，更是與母親爭吵起來，以至于何媽媽氣急攻心當(dāng)即暈倒。

面對(duì)這突如其來的情況，葉蓁蓁只能硬著頭皮現(xiàn)身，迅速叫來救護(hù)車將她們送往醫(yī)院。由于何憫鴻身體不適，躺在另一張病床上，葉蓁蓁決定留在醫(yī)院陪護(hù)一夜。待何媽媽醒來后，她體貼地叮囑了些注意事項(xiàng)，然后繳納完醫(yī)藥費(fèi)就離開。

可即便是如此，何憫鴻對(duì)葉蓁蓁的善舉毫無感激之情，反而在背后說她的壞話，認(rèn)為她是沽名釣譽(yù)。何媽媽聞言露出失望的神情，背過身失聲痛哭，對(duì)女兒已經(jīng)感到絕望，懊悔自己為何把女兒教育成這幅樣子。

楊阿姨在電話里向方芷衡詳細(xì)描述了家里的情況，以及養(yǎng)育幼兒的種種細(xì)節(jié)。方芷衡對(duì)楊阿姨與父親的關(guān)系一無所知，更不知道楊阿姨開著免提，毫不掩飾對(duì)父親不負(fù)責(zé)任的抱怨，而楊阿姨則趁機(jī)勸說方芷衡接走小妹，企圖把棘手的爛攤子丟給對(duì)方。

余初暉為能找出自身缺陷，便將未經(jīng)鐘鵬浩終審的報(bào)告遞交李總。果然，李總發(fā)現(xiàn)了其中的錯(cuò)誤，指出她缺乏實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。余初暉回到辦公室后，拆了一只石英鬧鐘試圖學(xué)習(xí)，但又被鐘鵬浩指出拆解順序錯(cuò)誤，導(dǎo)致后面很難復(fù)原。為此余初暉有些懊惱，索性把一部分工作交給鐘鵬浩來分擔(dān)。

三位客人要求入住無煙房，但由于黃玉軒的疏忽，引發(fā)了客人的不滿。王總監(jiān)接手處理此事，并讓朱喆找一間類似客人投訴的房間，結(jié)果連他都無法忍受這種環(huán)境，直接把黃玉軒喊去辦公室一頓批評(píng)教育。

何爸爸來到賓館收拾行李，準(zhǔn)備帶著妻女回老家。他反復(fù)強(qiáng)調(diào)父母只是普通工薪家庭，在上海折騰不起，希望女兒能夠體諒父母的難處。然而，何憫鴻對(duì)母親的身體狀況毫不關(guān)心，反過來埋怨他們干涉自己的生活，剝奪自己的自主權(quán)，最后他們拍拍屁股走人，留下自己來面對(duì)這個(gè)爛攤子。何爸何媽對(duì)女兒的冷漠感到震驚，拖著行李離開，痛心做了這么多事落得被女兒記恨。

方芷衡因?yàn)樾∶玫氖虑?，無法全身心投入工作。經(jīng)過深思熟慮后，她決定接小妹來上海照顧。余初暉愿意借出單人床，同時(shí)關(guān)心楊阿姨是否也一起來上海，如果方芷衡需要重新找保姆的話，她愿意幫忙聯(lián)系老媽尋找合適的人選，也相信以方芷衡的理智，一定能夠處理好自己的事情。

下班后，黃玉軒順路開車送朱喆。兩人在車上聊起了買房裝修的困擾以及王總監(jiān)是否會(huì)對(duì)他失望的話題。黃玉軒感嘆自己也想生活工作兩不誤，但現(xiàn)實(shí)總是處處不如意。朱喆建議黃玉軒收集一些歷年來的投訴案例，這種學(xué)習(xí)方式能夠有效利用碎片化的休息時(shí)間，既不耽誤生活也能提升自身。

而在另一邊，葉蓁蓁、朱喆和余初暉在餐廳等待方芷衡時(shí)，意外遇見前來餐廳談工作的戚牧?？粗菽烈徊讲匠齻冏邅恚喑鯐熑滩蛔》鲱~感慨今天出門沒看黃歷，預(yù)感接下來會(huì)有一場惡戰(zhàn)。